Tham khảo

Dữ liệu của bạn ở trong tay chúng tôi

Tài khoản hh55 của bạn kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phương thức thanh toán khác.

Mã hóa dữ liệu truyền tảiVí tài khoản an toànHỗ trợ xác minh víCasino trực tiếp và slot
hh55 Dữ liệu của bạn ở trong tay chúng tôi
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Các cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, yêu cầu xoá thông tin hoặc cần xác minh lại chi…

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về quyền riêng tư, xoá tài khoản hoặc xác minh chi…
Trò chuyện hỗ trợ Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trình duyệt để hỏi nhanh về dữ…
Yêu cầu dữ liệu Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xin xoá hồ…
BẢO MẬT HÀNG NGÀY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật bắt đầu từ khi bạn đăng nhập. Ứng dụng hh55 và trang web sử dụng mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải.

Mã hóa SSL

Tất cả liên lạc giữa thiết bị và máy chủ hh55 của bạn được mã hóa. Không ai khác có thể xem chi tiết ví hoặc mật khẩu của bạn.

Xác minh ví hai lớp

Khi rút tiền hoặc thay đổi chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung.

Đăng xuất tự động

Nếu bạn quên đăng xuất trên điện thoại hoặc máy tính chung, phiên sẽ kết thúc sau 15 phút không hoạt động.

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong ba năm. Sau đó, nó được xoá vĩnh viễn khỏi máy chủ hh55.

Yêu cầu xoá bất cứ lúc nào

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản, ví và lịch sử giao dịch của mình bất cứ lúc nào qua hỗ trợ.

Truy cập giới hạn nội bộ

Chỉ đội ngũ hỗ trợ và bảo mật đã được phê duyệt mới có thể xem dữ liệu tài khoản nếu cần thiết.

Câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản

Dưới đây là những điều mà khách hàng hh55 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, ví tài khoản và yêu cầu xoá. Nếu bạn có câu hỏi khác, vui lòng liên hệ hỗ trợ.

Chi tiết thanh toán được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ hh55 riêng biệt, không giống như mật khẩu hoặc email. Chỉ các bộ xử lý thanh toán được phê duyệt mới có thể truy cập chúng khi xử lý rút tiền hoặc nạp tiền.

Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, hỗ trợ hh55 sẽ xoá dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo luật địa phương; bạn có thể hỏi hỗ trợ để tìm hiểu thêm.

Chỉ bạn có thể xem tài khoản hh55 và lịch sử ví của mình. Hỗ trợ hh55 chỉ xem dữ liệu nếu bạn yêu cầu hoặc nếu có vấn đề bảo mật cần điều tra.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Cập nhật hồ sơ' và thay đổi chi tiết của bạn. Nếu bạn thay đổi email, chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh. Hỗ trợ luôn sẵn nếu bạn gặp khó khăn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với các bộ xử lý được phê duyệt để hoàn thành giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Phiên tự động kết thúc sau 15 phút không hoạt động. Hoặc bạn có thể nhấp 'Đăng xuất' ngay lập tức. Luôn đăng xuất trước khi rời khỏi thiết bị công cộng.

Có. Gửi email hỗ trợ hoặc mở trò chuyện trong ứng dụng với yêu cầu 'sao lưu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân, ví và lịch sử trong vòng 7 ngày làm việc.